2015. 05. 21. – 12:06
A Magyar Nemzeti Bank összesen 7,5 millió forintra bírságolt egy kereskedelmi bankot és két pénzügyi vállalkozást, mert késve küldték ki a fogyasztóknak az elszámolási levelek egy részét – közölte az MNB csütörtökön az MTI-vel.
Az MNB fogyasztóvédelmi vizsgálata során az MKB Bank Zrt.-nél, az Aegon Magyarország Hitel Zrt.-nél és az UCB Ingatlanhitel Zrt.-nél állapított meg mulasztást a devizaalapú hitel- és lízingszerződésekkel kapcsolatos elszámolásoknak a jogszabályban meghatározott határidőn túli megküldése miatt.
Az MKB Bank Zrt., amely 9200 levelet egy nap, további 1796 értesítőt pedig hosszabb idejű késéssel postázott, 4 millió forint bírságot kapott.
Az elszámolási értesítőket 4610 fogyasztónak késve kiküldő UCB Ingatlanhitel Zrt.-vel szemben 2,5 millió forint bírságot rótt ki az MNB. Az Aegon Magyarország Hitel Zrt. számára – amely időben kiküldte az értesítőket, ám hibás vonalkód miatt 2984 levelét nem lehetett kézbesíteni – összességében 1 millió forint bírság kiszabása történt meg.
Az MNB a bírság mértékének megállapításakor a késedelem és a mulasztással érintett szerződések számát, valamint a jogsértés egyedi jellemzőit vette figyelembe.
A pénzügyi intézményeknek a devizaalapú kölcsönöknél az elszámolást 2015. március 1. és április 30. között kellett postára adniuk a fogyasztók részére. A jogszabályban meghatározott határidő meghosszabbítására csak annak a pénzügyi intézménynek van lehetősége, amelynek a szerződési feltételek tisztességességének megállapítása iránt indított bírósági pere 2015. március 1-ig nem zárult le. Ebben az esetben ugyanis az elszámolás megküldésének határideje a per befejezésétől számított 60. nap – közölte az MNB.
Az MKB technikai problémára hivatkozik
Az MKB Banknál a pénzügyi elszámolás a törvényben meghatározott határidőben lezajlott, egy előre nem látható technikai probléma miatt azonban nem sikerült a határidő lejárta előtt kiküldeni az összes elszámolási értesítőt – közölte az MKB Bank Zrt. csütörtökön az MTI-vel arra reagálva, hogy a jegybank bírságot szabott ki rá a késedelem miatt. A bank közölte, hogy a hibát azóta már elhárították, így a törvényi határidőt követő napokban minden érintett megkapta az elszámoló leveleket.
A hitelintézet hangsúlyozta, hogy az incidens nem érinti hátrányosan az ügyfeleket, az elszámolással összefüggő jogaik érvényesíthetőségét a késedelem nem befolyásolja. A bank értelemszerűen tekintettel lesz a csúszásra – tették hozzá.
Az MKB közleményében azt írta: jogkövető intézményként aláveti magát a felügyeleti határozatban foglaltaknak.
