Az MVM számlázási folyamata jelenleg rendkívül bonyolult, ennek egyszerűsítése érdekében egységes informatikai rendszert hoznának létre az állami cégnél.
Már dolgozunk az MVM számlázásának átalakításán – mondta Lantos Csaba energiaügyi miniszter a gazdasági bizottsági meghallgatásán, amikor kérdést kapott a képviselőktől az állami energiaszolgáltató számlázási gyakorlatáról.
Az Infostart is többször írt arról, hogy a kedvezményes és a piaci árazású tarifa bevezetése óta új és igen bonyolult rendszer lépett életbe az MVM számlázási gyakorlatában, a probléma főképp azokat érintheti, akik fogyasztási jelleggörbén alapuló elszámolást választottak, magyarán bediktálják a gázfogyasztásukat, mert a jelleggörbe felett fogyasztóknak piaci áron számlázzák ki a gázt, akkor is, ha végül az éves fogyasztásuk a kedvezményes kereten belül marad. Ilyenkor az éves elszámoláskor ezt az MVM visszatéríti, de akár hónapokig a szolgáltatónál lehet a befizetett többletpénz.
Lantos Csaba jelezte, hogy jogos a kritika, ugyanis valóban bekövetkeznek ilyen esetek. Ugyanakkor hangsúlyozta, hogy ezek számossága nem nagy, de akkor sem helyes gyakorlat, hogy „az állampolgár gyorshitelt ad az MVM-nek”. Éppen ezért azon dolgoznak, hogy az összes számlázási tevékenység egy informatikai rendszerben bonyolódjon le, ez a fejlesztés pedig prioritást élvez – írja a vg.hu.
Jelenleg ugyanis igencsak széttagolt a mintegy 11 millió ügyfelet kiszolgáló MVM informatikai infrastruktúrája és ez is okozza a számázási anomáliákat. Igazságosabbá akarják tenni a számlázást, ennek kapcsán érdekes felvetésnek jelezte, hogy először a lehetséges éves kedvezményes mennyiséget számlázzák ki a fogyasztónak és ha ez kimerült, csak utána számítsanak fel piaci árat.
