Ismét megteltek az üzletek, elindult ugyanis a karácsonyi ajándékok cseréje. Idén is sokan kaptak olyat, ami nem tetszett, nem volt jó, vagy éppen már volt belőle.

A szabály szerint csak a hibás termékeket kötelező cserélni, de sok bolt ettől eltér karácsonykor. Van, ahol a pénzt is visszaadják, ha nem lett jó az ajándék.

Tömött folyosók és zsúfolásig megtelt üzletek – a karácsony előtti rohamot idézték csütörtökön a bevásárlóközpontok. Sokan alig várták, hogy újra kinyissanak a boltok. Az ünnepek utáni első munkanap ugyanis sok helyen a félresikerült karácsonyi ajándékok cseréjéről szólt.

Idén a legtöbben ruházati termékeket vittek vissza az üzletekbe. A többség azért, mert hibásnak bizonyult a karácsonyi ajándék, de volt olyan is, aki a hibás játék miatt reklamált.

Rugalmasan kezelik a cserét

A legtöbb kereskedő rugalmasan kezeli a cserét. A vásárlók nagy része azért érkezik a boltokba ünnepek után, mert nem lett jó a méret, nem tetszik a szín, vagy mert többet is kapott belőle a megajándékozott. A hibás termékeket a kereskedők kötelesek javíttatni, kicserélni, vagy visszaadni az árát.

A minőségileg kifogásolhatatlan árut azonban nem kötelességük visszavenni.

Néhány feltételnek kell eleget tenni

A vevőszolgálatok előtt nagy volt a sürgés-forgás. A nagyobb üzletekben megerősített létszámmal készültek a nagy tömegre. Legtöbben karácsony és szilveszter között, vagy január első hetében keresik fel csere miatt a boltokat.

A visszavásárlásnak, cserének, csak néhány feltétele van. A feltétel annyi, hogy eredeti csomagolásban kell visszahozni a termékeket, az összesítővel vagy a nyugtával együtt, hiszen anélkül nem tudják az üzletben visszaváltani a termékeket – tájékoztatott Szalacsi Zoltán, a Media Markt brand managere.

Fontos megőrizni a nyugtát

A fogyasztóvédelmi jogszabályok az interneten vásárolt termékekre is érvényesek. Ezek a kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldhetők. A webáruházak így nem csak a minőségileg hibás, hanem a kifogástalan terméket is kötelesek visszavenni.

A vásárlásról kapott nyugtát azonban minden esetben meg kell őrizni.

forrás: M1, MTI

ElőzőFriss: Csodával határos módon menekült meg egy kisfiú a lavinából
Következő17 perce: Nagy erejű földrengés volt Kelet-Indonéziában
Géza
Bognár Géza vagyok, a Hirmagazin.eu Online Média tulajdonosa és főszerkesztője. Hamarosan 10 éves lesz a Hirmagazin, és a magam részéről nagyon büszke vagyok rá, mert az eltelt időszakban sok olvasónak nyújtottunk minőségi olvasótájékoztatást, örömteli szórakozást és önfeledt pihenési lehetőséget tartalmainkkal! 30 éve foglalkozom írással, korábban írtam különböző témájú esszéket, novellákat és regényt is, most az újságírás lett a szenvedélyem! A Hirmagazin.eu Online Médiában írt cikkeimet a hétköznapi emberek gondolati világával, és nemességük egyszerűségével írom, ebben a mai világban nem terhelem olvasóinkat a nehéz irodalmi nyelvvel, hiszen az olvasók nagy többsége pihenni, kikapcsolódni, tájékozódni vágyik, nem pedig "bogarászni" a bonyolult sorok közt. Olvassátok a Hirnagazint, pihenjetek, kapcsolódjatok ki, tájékozódjatok, és akinek valami ötlete van, vagy képe, videója, vagy csak egyszerűen szeretne megjeleníteni egy történetet, élményt, elmélkedést, .. szeretettel várom megkeresését a Hirmagazin.eu Online Média központi e-mail címén, itt: [email protected]. Rendszeres olvasóinknak és olvasóinknak köszönöm a hűséget, a sok-sok kommentet, odafigyelést, és építő vagy akár dorgáló kritikákat is! Olvassatok tovább is minket és legyen szép napotok, életetek! Bognár Géza