Hihetetlen módon – virággal és csokival kért elnézést a MÁV egy 74 éves asszonytól.
Betartotta ígéretét a vasúttársaság – elnézést kért a nőtől, aki kellemetlen helyzetbe került nemrég az egyik vonaton. A hölgy 74 éves, így ingyen utazhatott volna a vonaton, ám az igazolványa lejárt. Hogy tovább mehessen ő és a vonat is, végül az egyik utas fizette ki a neki szükséges jegyet.
Akkor a HVG-nek így reagált a cég a történtekre: „Nem megfelelő körültekintéssel járt el a jegyvizsgáló, ugyanis cégünk minden esetben arra kéri a személyzetet, hogy vitatott helyzetben utasbarát módon járjanak el. Ugyan a kalauz a Személyszállítási Üzletszabályzatot szorosan betartotta, az előbbi elvárásnak azonban nem felelt meg.”
Most kiderült, személyesen is felkeresték a MÁV képviselői az asszonyt, hogy így kérjenek tőle bocsánatot:
