Rövid közleményben reagált a vezetékes internetszolgáltatásában órák óta fennálló problémákra a Digi. A poszt alatt közben folyamatosan gyűlnek az előfizetői visszajelzések.
Frissítés: a Digi azt közölte az MTI-vel csütörtökön délelőtt, hogy „a szerda este észlelt hibát elhárították, a jelenlegin pedig gőzerővel dolgoznak”.
Korábban írtuk:
“Tisztelt Előfizetőink! Internetszolgáltatásunkat érintő központi probléma miatt előfizetőink kimaradást tapasztalhatnak. Szakembereink folyamatosan dolgoznak a probléma elhárításán. Megértésüket és türelmüket köszönjük!” – ez a rövid bejegyzés jelent meg csütörtökön délelőtt 9 óra környékén a Digi Facebook-oldalán, mellyel a szolgáltató rendszerében szerda este óta fennálló problémákra reagál a cég.
A hiba a hivatalos tájékoztatás szerint központi jellegű, ám, hogy pontosan mi okozza azt, továbbra sem tudni. A szolgáltatásbeli zavar mindenesetre kiterjedt és sokakat érint: Budapest több kerületében, és a környező településeken sem jó a Digi vezetékes internetszolgáltatása, a kapcsolat lassú, megszakad, nem töltődnek be az oldalak. Ennek pedig a felhasználók is hangot adnak.
A cég csütörtöki Facebook-bejegyzése alatt cikkünk írásakor már 239 hozzászólás volt olvasható. Nem tesz jót a helyzetnek, hogy a koronavírus-járvány miatt elrendelt digitális oktatás miatt többen otthonról tanulnak, illetve dolgoznak is, hiszen nemcsak az oktatás költözött haza, hanem az irodai munkavégzés is. A netes probléma azonban mindkettőt hátráltatja.
Ez most a legrosszabbkor történt!”
– írta egy hozzászóló.
Egyes panaszok alapján jelenleg a Digi 1272-es ügyfélszolgálata sem elérhető.
hvg
