Kellemetlen helyzetbe hozták Győrfi Pált és családját a gyorsétteremben: hiába tett panaszt, még mindig nem kapta vissza a pénzét

Frissítés (20:08)

Időközben a hazai McDonald’s éttermeket üzemeltető Progress Étteremhálózat is állást foglalt az eset kapcsán, állításuk szerint nem történhet meg, hogy egy számlát egy vendégnek kétszer is ki kelljen fizetnie és a vizsgálat befejeztével azonnal válaszolnak az ügyben az OMSZ szóvivőjének.

„Természetesen az nem fordulhat elő, hogy bármely vendégünk egy számlát kétszer is kifizessen. Ahogyan Győrfi urat a korábbi levelezésünk során tájékoztattuk, ez alkalommal is az ilyen ügyekben szokásos protokoll szerint jártunk el, és kértük az illetékes banktól a tranzakció kivizsgálását. Ahogy bármely vendégünk részére, Győrfi úrnak is megküldjük érdemi válaszunkat a körültekintő vizsgálatot követően, az ügyintézésre jogszabály által megszabott határidőn belül.”

Korábban írtuk

Figyelmeztető üzenetet posztolt Facebook-oldalára Győrfi Pál. Az OMSZ szóvivője még az óév utolsó napján ment el családjával egy népszerű gyorsétterembe, azonban ott kellemetlen meglepetés érte őket – kétszer fizettették ki vele az ebédjüket.

„Vigyázz! A McDonald’s-ban kártyával fizetni kockázatos!

A családommal december 31-én elmentünk a “mekibe”, bepötyögtük a rendelést a terminálon, kifizettem kártyával 5300 Ft-ot, a pénzt levonták a számlámról, a pultnál azonban közölték, hogy a számítógépük nem jelzi a beérkezett összeget, ezért ha éhesek vagyunk, újra kell 5300 Ft-ot fizetnem, az előző összeget majd visszakapom. Így összesen 10 600 Ft-ba került a mekizés(!) Azonnal panaszt tettem, sokszor érdeklődtem, de azóta több mint három hét eltelt és semmi eredmény, a pénzemet sajnos nem kaptam vissza.

Vigyázz, nehogy Te is így járj!” – írta bejegyzésében Győrfi, akinek rengetegen megosztották figyelemfelkeltő üzenetét.