Ki és mikor hívhat mentőt?
Mentés szükségessége esetén bárki – állampolgárságtól és egészségbiztosítási jogviszonytól függetlenül – hívhat mentőt a Magyarország területén.
Hívószám: 112
Milyen esetekben hívhatjuk a segélyhívót mentőellátás céljából?
- ha életveszély, vagy annak gyanúja áll fenn (eszméletlen állapot, bármilyen eredetű súlyos vérzés, stb.);
- baleset, sérülés, bármilyen eredetű mérgezés esetén;
- megindult szülés, illetve a fennálló terhesség alatt bekövetkező rendellenesség miatt;
- ha erős fájdalom, vagy más riasztó panasz, illetve tünet észlelhető (pl. fulladásérzés, nehézlégzés, végtagbénulás, stb.);
- ha olyan magatartászavart észlelünk, mely során a beteg saját maga, vagy mások életét veszélyezteti.
A mentők hívószáma az ország egész területén (minden vezetékes és mobil telefonról): 112
Az Országos Rendőr-Főkapitányság a 112-es segélyhívószám használatával kapcsolatosan hasznos és részletes ismeretanyagot állított össze, amelyet a következő linkre kattintva érhetnek el: 112_tajekoztato
A segélyhívás fogadása, az alapadatok rögzítése után az Országos Mentőszolgálat mentésirányítója viszi tovább a segítségnyújtást.
A szakember a megfelelő mentőegység riasztása mellett telefonon keresztül is segítséget nyújt az elsősegélynyújtásban.
Mentőhívás esetén az alábbi kérdések szerint tegyük meg a bejelentést:
1. Hol történt az eset?
Ha a cím nem egyértelmű, akkor próbálja elmagyarázni a helyszín megközelíthetőségét, gondoskodjon útbaigazító segítségről.
2. Adja meg saját nevét, telefonszámát, amin elérhető lesz.
Ha ezután megszakad a vonal, vagy új információkra van szükség, vissza tudjuk hívni. Ne felejtse el, pontatlan cím esetén a mentők nem fognak odatalálni az ön segítsége nélkül!
3. Milyen jellegű vészhelyzet áll fent, mi történt?
Szorítkozzon a tényekre, minél rövidebben és pontosabban mondja el a problémát, annál hamarabb indulhat a segítség.
A mentőknek fontos segítség, hogy megtudják, milyen, panasz, tünet észlelhető a mentésre szorulókon. Lábát, hasát fájlalja, sápadt, esetleg eszméletlen. Minden tünet fontos lehet.
4. Adjon át minden egyéb információt (pl. több sérült van, tűzoltókra is szükség van, stb.), amely fontos lehet.
5. Nyújtson elsősegélyt a mentő megérkezéséig.
Ne szakítsa meg a vonalat, hiszen képzettség hiányában követheti a mentésirányító telefonos instrukcióit.
Ha nem mentést igénylő heveny megbetegedést észlel a beteg lakásán, hívja a háziorvost vagy az orvosi ügyeletet. A beteg vizsgálata alapján az orvos eldönti, hogy szüksége van-e a betegnek gyógyintézeti beutalásra és betegszállításra; ha igen, az orvos a szükséges intézkedéseket megteszi.
(Az Országos Mentőszolgálat hivatalos ajánlása)
Techxpo 2025
Az Életmentő készségek fejlesztése című projekt meghívást kapott, hogy kiállítóként részt vehessen a 2025-ös TechXpo rendezvényen, a Hungexpo-n. A négynapos, nagyszabású technológiai és innovációs eseményen való megjelenés ismét lehetőséget teremtett arra, hogy a projekt bemutatása mellett az újraélesztés alapvető lépéseit megtanítsuk a látogatóknak. A mentők standjánál az érdeklődők kívülről-belülről megcsodálhattak egy új mentőautót, nyereményjátékban vehettek részt, megtekinthettek egy mentőmotort és megismerkedhettek az alapszintű elsősegélynyújtással.
Nagy örömünkre szolgált, hogy november 14-én, pénteken a Svájci Nagykövet is tiszteletét tette a rendezvényen, időt töltött az Országos Mentőszolgálat standjánál, és az Életmentő készségek fejlesztése projekt felől érdeklődött. Felelevenítette az újraélesztés folyamatát, gyakorolta a mellkaskompressziókat, és köszönetét fejezte ki az ott dolgozó bajtársak felé.
Büszkék vagyunk arra, hogy a TechXpo szakmai napján, a HealthX-en is nagyon sok embernek taníthattuk meg az életmentő lépéseket és bemutathattuk a projektünket.
Köszönjük a TechXpo szervezőinek a meghívást, és ezúton is gratulálunk a nagyszabású rendezvény lebonyolításához!
2025. november 5-én lezajlott az Életmentő készségek fejlesztése című projekt első Irányítóbizottsági Ülése Budapesten
Az eseményen az Országos Mentőszolgálat mellett részt vett a Magyar Kardiológiai Társaság, a Magyar Resuscitatiós Társaság, a projekt nemzetközi együttműködő partnereként a Svájci Vöröskereszt, az Irányítóbizottság képviselői, a Széchenyi Programiroda, mint Közreműködő Szervezet, valamint a Svájci Hozzájárulás Iroda képviselői is.
Az ülésen közösen értékeltük a projekt eddigi eredményeit, valamint áttekintettük az előttünk álló feladatokat és legfontosabb lépéseket. Köszönjük szakmai partnereinknek és minden résztvevőnek a konstruktív együttműködést!
Új mentőautók állnak szolgálatba
Új mentőautókat vásárolt az Országos Mentőszolgálat bruttó 8.814 milliárd forintos kormányzati forrásból. A nagyvolumenű beszerzés révén az idei év végéig 101 korszerű, jól felszerelt mentőautó állhat szolgálatba Magyarország mentőállomásain, kiváltva a már elhasználódott járműveket. A járművek több szállítmányban érkeznek, az első 20 mentőautó átadására sajtónyilvános esemény keretében került sor. Az eseményen dr. Takács Péter, a Belügyminisztérium egészségügyi államtitkára elmondta, hogy „a lakosság biztonságát, a mentőszolgálat fejlesztését a kormány prioritásként kezeli, a betegellátás valamennyi feltételét biztosítja”, dr. Csató Gábor, az Országos Mentőszolgálat főigazgatója úgy fogalmazott, hogy “az életmentés sikeréhez a bajtársak elhivatottsága és szaktudása mellett korszerű eszközparkra, megbízható járművekre is szükség van, ezért fontos az ütemezett járműcsere, a megfelelő volumenű autóbeszerzés”.
Már elérhető az Életmentő alkalmazás legújabb verziója
Az Országos Mentőszolgálat az ÉletMentő alkalmazás legújabb verzióját tette elérhetővé a napokban, amelynek célja, hogy gyorsabbá és egyszerűbbé tegye a segélyhívást a bajbajutottak számára.
Az applikációban megadhatóak a fontos egészségügyi adatok (például ismert betegség, gyógyszerallergia, rendszeresen szedett gyógyszerek), amelyek segélyhívás során automatikusan megjelennek a mentésirányítók képernyőjén, ezzel pedig nagymértékben segítik az ellátás folyamatát.
Az ÉletMentő alkalmazásban leadott riasztások a bejelentés során pontos tartózkodási koordinátákat küldenek a mentésirányító bajtársainkhoz, ami akár életet is menthet. A helyzetmeghatározás menüpont tartalmazza a felhasználóhoz legközelebb eső gyógyszertár, kórház, defibrillátor helyét, a készenléti ellátás fül alatt pedig mostantól az ügyeleti pontok is elérhetők, így a felhasználó könnyebben megtalálhatja a legközelebbi ellátási helyet.
Az Elsősegély menüpont alatt található interaktív útmutatók segítséget nyújtanak a felhasználóknak abban, hogy a mentők kiérkezéséig elkezdhessék az ellátást és a legfontosabb életmentő lépéseket. A leírások témakörönként (például eszméletlenség, félrenyelés, vérzés, sérülés) szemléltetik az alapvető elsősegélynyújtási teendőket.
A legújabb frissítés tartalma:
- riasztáskor hangos értesítés, még akkor is, ha a telefon „néma üzemmódban” van
- a helyzetmeghatározás menüpontban mostantól az ügyeleti pontok is elérhetőek
- mentális betegségek rögzítése a profilban
- gyorsabban betöltődő térkép
- külső hivatkozások mostantól az alkalmazásban nyílnak meg
- kisebb hibajavítások a stabilabb működés érdekében
Ingyenesen elérhető IOS-en és Androidon is!
Folytatódik a mesteroktatók képzése
A mesteroktató képzések 2025 júniusában kezdődtek és összesen 150 mesteroktató készül fel arra, hogy az életmentő készségek oktatását elkezdhesse. Október 1-jén és 2-án ismét folytatódtak az alkalmak, így újabb 29 mesteroktatót képeztünk ki. A mesteroktatók fogják tovább oktatni a védőnőket, polgárőröket, postai dolgozókat és a pedagógusokat.
Ez a képzés azért is volt kiemelt alkalom számunkra, mert a projekt nemzetközi partnerei látogatást tettek nálunk, ezzel is erősítve a program nemzetközi szakmai hátterét. Örömmel láttuk vendégül Svájci Vöröskereszt képviseletében Marcus Aust-ot; Roland Python-t, a Svájci Hozzájárulás Iroda vezetőjét, valamint Koós Henriettet, Svájci Hozzájárulás Iroda nemzeti programtisztviselőjét.
A látogatás lehetőséget teremtett a szakmai konzultációra, a mesteroktató képzés közös megtekintésére és egy gyakorló mentőegység bemutatására is.
