Forrás: MTI | 2015. 04. 09. 12:24:00
A banki hitelek elszámolása a törvény erejénél fogva automatikusan, az elszámolás általános szabályai szerint történik, függetlenül attól, hogy jelenleg is fennálló vagy korábban már visszafizetett kölcsönről van szó. Egyedül a korábban rögzített árfolyamon kedvezményesen végtörlesztett fogyasztóknak kellett maguknak kérniük az elszámolást pénzügyi intézményüktől március 31-ig.
Az MNB csütörtöki közleményében arra a kivételre is felhívja a figyelmet, amikor a követeléskezelőkre engedményezett követelésekről, valamint a 2009. július 27-ét megelőzően megszűnt szerződésekből eredő el nem évült fogyasztói követelésekről van szó. Ha a pénzügyi intézmény a hitelszerződést 2009. július 26. napját követően mondta fel, és a tartozást követeléskezelőnek adta át, akkor az átadás időpontjáig a pénzügyi intézmény automatikusan köteles elszámolási értesítőt küldeni a fogyasztónak.
Azon követeléskezelőnél lévő tartozások esetében azonban, amelyeket 2009. július 27-ét megelőzően mondták fel, a pénzügyi intézménytől a fogyasztónak kérnie kell az elszámolást. A pénzügyi intézményeket főszabályként a 2009. július 26. napját követően megszűnt fogyasztói kölcsönszerződések alapján terheli elszámolási kötelezettség, azonban az ezt megelőzően megszűnt szerződések esetében is kérheti a fogyasztó az elszámolást, ha az elszámolási törvényből eredő követelése nem évült el.
A pénzügyi intézménynek ilyen esetekben kifizetést nem kell teljesítenie, a fogyasztó az elszámolási értesítő megküldését követően a követeléskezelőtől igényelheti – a pénzügyi intézmény elszámolási értesítőjét, s rajta a visszajáró összeget bemutatva -, hogy az a fennálló követeléssel számoljon el. A kérelem előterjesztésének nincs törvényi határideje, azonban a fogyasztó erre irányuló igényének benyújtásától számított 30 napon belül köteles a követeléskezelő az elszámolást elvégezni – emlékeztet a felügyeleti hatóságként is eljáró MNB.
A pénzügyi intézmények a devizaalapú hitelesek részére április 30-áig külön kérés nélkül küldik meg az elszámolási értesítőket – erősítette meg közleményében a Magyar Nemzeti Bank. Az értesítők postázása márciusban kezdődött, de a legtöbb érintett háztartásba várhatóan áprilisban fog megérkezni.
A jegybank felhívja a figyelmet, hogy egyes sajtónyilatkozatokkal ellentétben az elszámolást nem kell valamennyi már lezárt, megszűnt szerződés esetében kezdeményezni a pénzügyi intézményeknél, az értesítő levelek postázása is külön kérés nélkül történik. Amennyiben a fogyasztó nem kap elszámolást – holott álláspontja szerint jogosult lenne rá – többlépcsős jogorvoslati lehetőséggel élhet, és első körben pénzügyi intézményéhez fordulhat írásbeli panasszal.
Annak érdekében, hogy az elszámolási folyamat egésze – így az elszámolási értesítők megküldése is – a jogszabályi előírásoknak megfelelően történjen, a jegybank jövő év elejéig tartó témavizsgálat keretében folyamatosan ellenőrzi mind a 308 intézményt, amelyeket az elszámolás érint. Az esetlegesen tapasztalt jogsértések megszüntetése érdekében pedig a jövőben is haladéktalanul és határozottan fog fellépni – közölte.
A posta szerint a devizahiteles levelek 7 százalékát adták fel eddig a pénzintézetek
Április 9-ig 149 ezer devizaalapú fogyasztói kölcsönszerződés elszámolását tartalmazó értesítés érkezett be a Magyar Postához, ami a pénzintézetek által előre jelzett 2,1 millió küldemény alig több mint 7 százaléka – tájékoztatta a Magyar Posta az MTI-t.
A jogszabály értelmében a pénzügyi szolgáltató 2015. március 1. és április 30. között köteles postára adni az elszámolással kapcsolatos értesítéseket. A Magyar Posta úgy véli, az értesítések 75-80 százaléka a kiküldési időszak utolsó két-két és fél hetében jelenik meg a hálózatban.
A Magyar Posta felhívta a figyelmet, hogy a pénzintézeteknek mielőbb fel kell adniuk küldeményeiket annak érdekében, hogy az ügyfelek mielőbb megkapják a leveleket, és ne legyen torlódás sem a kézbesítésben, sem a postai átvétel során, attól függetlenül, hogy a posta felkészült a megnövekedett küldeménymennyiség kezelésére. Az elszámolások ajánlott-tértivevényes levélpostai küldeményként érkeznek meg a fogyasztókhoz – olvasható a közleményben.
