A királyi család elutasította, hogy megvédjék Diana hercegnőt.
Diana testőre állítja: a mai napig élne a hercegnő, ha a királynő nem utasítja el, hogy ő is királyi védelmet kaphasson. Ken Wharfe meg van győződve róla, hogy a királyi csapattal megóvhatták volna a végzetes autóbaleset estéjén is. Dianát akkoriban ugyanis csak a szerelme, Dodi Fayed testőrei óvták.
A királynő ugyanakkor már 1993 decemberében leállíttatta Diana őrzését. Ekkor jelentette be a hercegnő, hogy visszavonul a nyilvánosságtól, miután különköltöztek Károly herceggel.
Wharfe szerint a milliárdos testőrei nem voltak felkészülve, nem tudhatták, hogyan kell egy ilyen magas rangú hírességet védeni. Azonban a Scotland Yard emberei jól képzettek és nem lett volna veszélyben a hercegnő. Az egykori testőr szerint a királynő megmenthette volna Dianát – írta a Daily Star.