A vasutas hölgy rengeteg gratulációt kapott.
„Igazából hónap elején volt ez a szolgálatom, de kellett pár hét, hogy feldolgozzam minden percét” – így kezdte történetét az a kalauz, aki egy hajnali martonvásári vonaton emberségéről tett tanúbizonyságot. Mint fogalmaz, szinte még fel sem ébredt, olyan korán volt, a valóság máris arcon csapta.
„Előkészítettem a vonatot, és félig még az álmaimban vártam a forgalmi szolgálattevőt, hogy elindítsa napom első vonatát. Elindultam hátulról előre jegyet kezelni, félúton már kérdezgették, hogy nem gondolom-e, hogy valamit kezdenem kell a helyzettel. Akkor azt hittem, hogy van egy problémás utas elől, esetleg egy részeg. Egy néni közölte, hogy szállítsam le őket a vonatról, vagy bejelent engem” – olvasható a jegykezelő posztjában, melyet a MÁV alkalmazottak klubja Facebook-oldalon osztottak meg. „Előre érve nem találtam mást, mint egy kétségbeesett édesanyát, beteg gyermekével. Azt akarták, hogy szállítsam le őket, mert a gyermek rosszul reagált a vonatra. Autista, aki először ült vonaton, felzaklatta az ismeretlen környezet.”
A gyermek hangos volt, mert félt, ezért az utasok egyből követelték, hogy szálljon le.
Emberség
„Mivel abszolút úgy gondolom, hogy minden ember egyenlő, senkit sem illet több vagy kevesebb jog, szörnyen elkeserített, ahogy ezekkel a szegény emberekkel bántak. Utólag az jár az eszemben, hogy amikor egy részeg ember hangoskodik a vonaton, és egyedül kell megoldanom a helyzetet, úgy tesznek az emberek, mintha nem hallanának. Most persze hallottak. Eszembe sem jutott bántani őket. Lerakni meg végképp. A gyermeken Harry Potteres póló volt. Aki ismer tudja, hogy hatalmas rajongó vagyok. Úgy kezdődik Harry Roxfortos kalandja, hogy vonattal megy az új világba. Szóval, lelkesen, minden szabad percemben a Harry Potterről meséltem neki. Hosszú beszélgetés után, amibe az édesanyja is bekapcsolódott, sikerült megnyugtatni, sőt, a végén még mosolygott is. Soha nem láttam szebb mosolyt. Nagyon meghatott. Még most is könnybe lábad a szemem, ha eszembe jut.”
A kalauz ezt a legszebb teljesítményének élte meg
mióta jegykezelőként dolgozik, miközben a legszörnyűbb uta is volt egyben a többi utas reakciója miatt. Végül az anya jelezte a nő jó cselekedetét, aki írásbeli dicséretet kapott ezért. Mint írja, neki elég volt az is, hogy a szörnyű utazásból sikerült egy jó utat varázsolnia. Arra kér egyúttal mindenkit, akihez története eljut, hogy legyenek egymáshoz nagyobb tisztelettel.
A poszt alatt rengetegen gratuláltak helyzetfelismeréshez és köszönetet mondtak azért, amit csinált.
Forrás: Ripost / Hirmagazin.eu
Képünk illusztráció! / Fotó: Pixabay
