Egy Pest vármegyei utazási iroda pofátlan módon, szerződéses kiskapukra alapozva verte át ügyfeleit. Az ügy azonban nem maradt következmények nélkül: a Pest Vármegyei Főügyészség közérdekű pert indított, és a bíróság végül érvénytelenítette a jogsértő szerződési feltételeket. Ez az ügy rávilágít arra, milyen fontos szerepet tölt be az ügyészség a fogyasztók jogvédelmében.
A nyári utazások szezonjában sokan keresik a legjobb ár-érték arányú ajánlatokat, ám a szerződések apró betűs részeit gyakran figyelmen kívül hagyják. Ez hiba lehet, mert az ilyen szerződésekbe beépített, tisztességtelen kikötések könnyen okozhatnak súlyos anyagi vagy erkölcsi hátrányt a gyanútlan utazóknak.
Az ügyészség vizsgálata szerint a kifogásolt szerződés olyan pontokat tartalmazott, amelyek:
- lehetővé tették az utazási iroda számára, hogy akár az utazás alatt is egyoldalúan módosítsa a szerződést,
- kizárták a kártérítési felelősséget, ha az utas nem jelzett problémát már a helyszínen,
- hivatkoztak egy biztosítási szabályzatra, amelyet a fogyasztó nem ismerhetett meg teljes körűen, mivel az nem volt része a szerződésnek.
A Kúria által hozott végső döntés egyértelműen megerősítette az ügyészség álláspontját: a kifogásolt általános szerződési feltételek jogellenesek és tisztességtelenek voltak, így érvénytelenek is. A közérdekű per nyomán a bíróság ítélete minden hasonló szerződésre automatikusan kihat, nem szükséges az érintettek külön fellépése.
Ez az eset példaértékű abból a szempontból is, hogy megmutatja: az ügyészség nemcsak büntetőeljárásokban jár el, hanem aktívan részt vesz a fogyasztók védelmében is, különösen akkor, ha azok nem tudják egyénileg érvényesíteni jogaikat.
A határozott ügyészi fellépésnek köszönhetően a tisztességtelen gyakorlat lelepleződött, a bírósági döntés pedig megerősítette, hogy Magyarországon nem lehet büntetlenül manipulálni a fogyasztókat szerződéses trükkökkel.
Üzenet mindenkinek: nem elég, ha csak aláírunk egy papírt – az apró betűs részek is jogot formálnak. Amikor pedig egyéni jogérvényesítés nehézségekbe ütközik, az ügyészség ott van, hogy közérdekvédelmi hatáskörben fellépjen a tisztességtelenség ellen.
Ügyészeink, az ügyészi nyomozóhatóságok és hatóságok mindennapos áldozatvállalását köszönjük! Hirmagazin.eu
